Storytelling
Es la construcción estructurada del relato de marca. Define el origen, propósito, valores, visión y tono narrativo bajo el cual se comunica. Consiste en articular el significado de la marca de forma coherente y estratégica. El storytelling establece la narrativa central que da unidad a todas las comunicaciones.
Es funcional para:
- Humanizar la marca.
- Generar conexión emocional.
- Diferenciar más allá del producto.
- Dar coherencia al discurso en distintos canales.
- Construir identidad simbólica a largo plazo.
Las marcas no solo compiten por atención sino también por significado.